Andina, Agustyarum Pradiska Budi and Resia Perwirani 2024. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Asy Syifa Sambi. Journal Health Information Management Indonesian (JHIMI). 3, 1 (Apr. 2024), 21–26. DOI:https://doi.org/10.46808/jhimi.v3i1.59.