Andina, Agustyarum Pradiska Budi, and Resia Perwirani, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Asy Syifa Sambi”, JHIMI, vol. 3, no. 1, pp. 21–26, Apr. 2024.