Andina, Agustyarum Pradiska Budi, Resia Perwirani. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Asy Syifa Sambi. JHIMI [Internet]. 2024 Apr. 16 [cited 2024 May 17];3(1):21-6. Available from: https://jhimi.poltekindonusa.ac.id/jurnal_jhimi/index.php/MIK/article/view/59